Hilfe
Im Folgenden finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen :
Wann erhalte ich meine Bestellung? Wie lang ist die Lieferfrist?
Was ist eine Vorteilsnummer? Wozu dient sie?
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich meine Bestellung bezahlen?
Meine Kontaktdaten haben sich geändert. Was muss ich tun?
Was muss ich tun, um einen Artikel umzutauschen oder um mir den Kaufpreis rückerstatten zu lassen?
Ich möchte mich an den Atlas-For-Men-Kundenservice wenden. Was muss ich tun?
Weitere Rubriken
Wann erhalte ich meine Bestellung? Wie lang ist die Lieferfrist?
Bei Verfügbarkeit der Artikel werden Sie innerhalb von fünf bis zehn Arbeitstagen beliefert.
Diese Frist umfasst die Zeit für die Vorbereitung des Pakets in unserem Hause und den Transport durch die Deutsche Post
Was ist eine Vorteilsnummer? Wozu dient sie?
Vorteilsnummer sind den Atlas-For-Men-Kunden vorbehalten.
Falls Sie bereits Atlas-For-Men-Kunde sind und Ihren Vorteilsnummer für das aktuelle Angebot per E-Mail erhalten wollen, klicken Sie bitte den nachfolgenden Link an und füllen Sie das Formular aus.
Vorteilsnummer beantragen
Sollten Sie noch kein Atlas-For-Men-Kunde sein, erhalten Sie Ihren Vorteilsnummer nach Ihrer ersten Bestellung
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich meine Bestellung bezahlen ?
Sie haben die Wahl:
- Sie können direkt auf unseren Seiten per Kreditkarte zahlen. Dazu benötigen Sie eine der folgenden Karten: Mastercard / Eurocard oder Visa. Der Zahlungsvorgang wird über die PAYBOX SYSTEM-Lösung mit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert. Dieses System gewährt Ihnen einen hohen Schutz.
- Sie können nach Erhalt der Rechnung zahlen.
Bei Lieferung auf Rechnung überweisen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bzw. Rechnung.
Meine Kontaktdaten haben sich geändert. Was muss ich tun?
Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Lieferadresse zu ändern:
- Sie rufen Ihr Konto auf, wählen die Rubrik "Meine Kontaktdaten verwalten" und ändern Ihre Adresse.
- Sie ändern Ihre Adresse bei der Bestätigung Ihrer Bestellung, während des Bestellschritts "Lieferung".
Ich möchte mich an den Atlas-For-Men-Kundenservice wenden. Was muss ich tun?
Sie können auf verschiedenen Wegen mit uns Kontakt aufnehmen:
Per E-Mail: Hier können Sie uns eine Nachricht hinterlassen.
Deutschland :
Per Telefon: Unser Kundenservice ist gerne für Sie da:
Tel.: 01805 / 708 007 (€ 0,14 pro Minute /Festnetz/T Com/Max. €0.42 pro Minute aus den Mobilfunknetzen).
Montag bis Freitag von 8.00 bis 21.00 Uhr. Samstag und Sonntag von 8.00 bis 20.00 Uhr.
Per Post: Schreiben Sie uns an folgende Postadresse:
ATLAS FOR MEN
Kundenservice
Postfach 97 04 01
12704 Berlin
Österreich :
Per Telefon: Unser Kundenservice ist gerne für Sie da:
Tel.: 0820 4011 5605 (€ 0,20/Min.)
Montag bis Freitag 8 bis 21 Uhr
Samstag und Sonntag 8 bis 20 Uhr
Per Post: Schreiben Sie uns an folgende Postadresse:
ATLAS FOR MEN
Postfach 3500
5000 Salzburg
Was muss ich tun, um einen Artikel umzutauschen oder um mir den Kaufpreis rückerstatten zu lassen?
Falls Sie einen Artikel, der Ihren Vorstellungen nicht entspricht, umtauschen wollen oder falls Sie das Geld zurückerhalten möchten, klicken Sie bitte auf den nachfolgenden Link und folgen Sie den Anweisungen:
Umtausch und Rückzahlung
